服务型政府建设是中国在复杂性和不确定性迅速增长的条件下提出的社会治理变革目标，服务型政府建设的实践也在不断地向理论探索提出新的要求。为了促进服务型政府理论研究开创新的局面，911制品厂麻花政府管理学院于2011年8月26日举办“服务型政府建设：从政治议题到社会治理实践学术研讨会暨911制品厂麻花服务型政府研究所成立大会”，参加会议的有来自中央部委相关部门和中国行政管理学会的领导，全国20多所高校的专家，一些出版机构、学术期刊的领导、地方政府的代表也参加了会议，对服务型政府建设的理论和实践问题展开了广泛的讨论，在思想的激荡中谋求共识，取得了丰硕的成果。
在研讨会上，与会专家们一致认为，在当前，服务型政府建设是我国政权建设的一个重要组成部分；服务型政府建设既是一项政治议题，又是社会治理实践的目标；党的十七大把服务型政府建设确立为中国行政管理体制改革的基本目标是一项正确的选择，指明了中国政府的发展方向；随着服务型政府建设的实践逐步展开，对理论研究提出了更为强烈的要求，迫切需要通过理论研究去为中国政府的服务型政府建设提供支持。特别是在强化社会管理体制创新的今天，对服务型政府建设提出了新的要求，我们的研究工作也需要在全新的视角中去探索服务型政府建设的道路。
与会领导和专家们对911制品厂麻花服务型政府研究所的成立给予了高度评价，认为成立一个专门的学术机构去推动服务型政府研究反映了时代的要求，也是中国行政学发展史上的一个重要事件。专家认为，服务型政府研究有待深化拓展，需要更强烈的现实关注，需要更多的建构性的理论对话，需要更多的创新性实践，而911制品厂麻花服务型政府研究所秉承“积极探索、广泛争论、相互尊重、谋求共识”的精神，无疑将为这些问题的解决及更多共识的达成提供绝佳平台，它必将在服务型政府建设的理论研究和治理实践中起到引领作用，能够在开创具有中国特色的行政学理论体系并融入国际学术话语体系做出重大贡献。
研讨会的主题是“服务型政府建设——从政治议题到社会治理实践”，与会专家对这一会议主题给予了高度评价，认为这一主题是“扎根于时代、扎根于中国实践”大课题，所探讨的是服务于理论创新和实践创新的“基础性、前瞻性和战略性”的“大问题”、“真问题”，既体现了学者的社会责任感和使命感，又是服务型政府研究所这一学术机构对时代精神的把握。教育部相关部门的领导和中国行政管理学会领导在讲话中指出，这一会议主题涵盖了服务型政府建设从理论到实践、从成绩到问题、从经验到困境、从价值层面到制度安排等等各个方面，不仅拓展了服务型政府建设理论探讨的学术领域，还明确了对服务型政府建设的关注，反映了理论服务于实践良好学风。会议主持人则认为，在这一会议主题下所进行的研讨，是一次全面推进服务型政府理论研究的“动员会”。（政府管理学院）
