玄武湖公园免费开放即将满一年。日前,911制品厂麻花地海学院和地科学院13名学生组成的暑期实践团队,针对玄武湖公园取消门票的社会效应,展开了一次调研。他们以问卷形式,对近六百名市民进行了访问,结果显示,超93.24%的市民赞同玄武湖免费开放政策,但与此同时,也有15.48%居民认为免费开放负面效应很大,管理方还需在园区环境、交通、管理等方面加强力度。
近六成市民认为免费开放影响深远
此次受访人群中,外地游客约占50%,本地游客占34.49%,其他皆为普通市民,游客集中在19~35这个年龄段。其中93.24%的受访者表示赞同玄武湖的免费开放。58.33%的居民认为玄武湖免费开放后的社会影响深远,主要集中在游客的聚集对周边经济的促进作用上。
在景观方面,由于免费开放前玄武湖公园进行了较为系统的整治,绝大多数的居民认为水体环境、涵养水源、夜景亮化、入口改造和基础设施等都有所改善。特别是夜景亮化工程和基础设施建设的跟进,给居民留下深刻印象。而旅游舒适度,景观协调性,基础设施完善性,交通便利性都达到满意的水平。
与之相应,免费开放还带来了消费意愿的增长。有46.10%的游客表示看完玄武湖后,常会前往周边的湖南路、山西路等地区进行消费。87.69%的游客表示如果时间充裕,会选择前往周边景点游览。在对外地游客的调查中,有82.31%的游客表示愿意再次光顾玄武湖游览。大部分人表示,如有同等规格免费开放景点,愿意在南京多逗留几天。彰显了公园免费开放衍生的旅游带动效应。
近四成游客期待更新服务项目
居民认同免费开放的同时,也有15.48%的居民认为,免费后带来的负面影响不可小觑。玄武湖景观环境遭到破坏、废弃物被随意丢弃、节假日局部区域交通拥堵,这些现象都增加了玄武湖公园的维护成本,管理方还需在园区环境、交通、管理等方面加强管理力度。同时,社会还需要在市民环保意识和公民素质方面加大宣传。
针对调研所获得数据和信息,结合一些专家的指导意见,实践团队对此提出了一些改进的建议:如可以采取多种措施来控制人流量,施行有节制的开放。此外,管理方不能仅寄希望于游客素质的提高,更需要相关管理部门增加维护成本,提高工作效率。
在调查中实践团队还发现,39.22%的游客表示对玄武湖公园有新的服务需求,增加和改进公园服务项目,成为不少人的迫切期待。其中包括增设茶室、咖啡厅等休闲场所,增加一些给儿童娱乐的游乐设施以及提高长椅、公厕等公共设施的数量和密度。另外,大部分游客,尤其是本地游客表示,玄武湖公园重新开放后,限制私人自行车等交通工具的行驶,同时园内车辆布局不到位,给游客增加了不便。环湖路线很长,而游览车又不能途径所有的路线,公园管理方不妨在公园内加大租赁自行车的投放比重,并加强宣传力度。(唐帅 齐琦)