&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;6月10日是高考招生网上咨询周第二阶段活动的第一天。早上8点不到，911制品厂麻花招生办公室陈东老师就急匆匆赶到办公室，为9点正式开始的网上咨询活动作准备。从第一届网上咨询周至今，她已经第七次参加网上咨询活动了。
“与前几年相比，近几年的网上咨询活动更规范化、更人性化。”陈东深有感触地说，前几年，由于人手有限，自己一天之内最多要回答700多个考生的咨询，这就难免会有回答不到位或遗漏的情况。如今，学校根据咨询周各个阶段的不同特点，制定了不同的咨询计划，保证了人力、物力的及时到位。同时，将一些招生咨询中的常见问题做成模版，方便了咨询老师准确及时地告知考生、家长。
9点钟，咨询活动开始。“我是一名河北的理科考生，想咨询一下高出本省一本线多少分能被贵校录取？”“请问贵校政治学类中的政治学与行政学专业的学习课程、就业方向有什么不同？”……电脑屏幕上，各地考生的咨询问题不断出现，陈东一一进行回复。由于绝大部分省市都采取出分填报志愿的做法，第二阶段面向的咨询主体主要是估分填报志愿的7个省市的考生及家长。
与此同时，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心也正在忙碌着，几十台电脑同时运行，工作人员不仅要监控系统的运行情况和各学校的回复情况，还要对全国各地有关高考招生方面的咨询问题及时作出回复。
“近几年，高考网上咨询周的功能发生了一些变化，逐渐由以咨询为主转为以招生宣传为主、咨询为辅”，中心主任助理宁小华说，如今的招生信息服务更加强调社会服务与政务管理相结合、咨询周与日常咨询相结合、线上咨询与线下咨询相结合、信息参考与辅助决策相结合，因此，在制度上更加突出公开透明，在模式上更加强调人性化、方向感和层次感，在形式上也更加多元。
为了让考生更快地了解信息，今年平台首次推出“高考志愿叁步曲”，作为考生志愿填报的导航图，使其对于志愿填报的路径更加清晰；进一步加强了专业知识库的建设，学生只要输入相关专业，就可以详细了解专业内容和不同院校此专业的不同特点。此外，继续将阳光高考电子读本作为引导考生和家长填报志愿的重要工具。“由于招生信息量大而绝大多数应届考生首次面对高考，这就要求考生不仅要会问路，还要会看图找路，充分利用好平台上的信息资源。”宁小华强调。
据悉，今年的高考招生网上咨询周活动第二阶段将从6月10日持续到15日，第叁阶段从6月22日持续到26日，咨询时间为每天9点至17点。目前，全国共有2400多所招生院校参与到第二阶段网上咨询周的活动中。
面对即将到来的咨询高峰，911制品厂麻花招生办公室主任赵鸣提醒广大考生及家长，由于网上咨询的时间、资源有限，考生一定要提前做好功课，按照初步锁定志愿学校—对志愿学校进行排序—按专业选择再次进行权衡的顺序对志愿学校进行有目的的了解与查阅，对于不清楚、不明确的问题再向学校咨询，以此提高咨询的效率。
